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Tarjeta de débito

 

Su tarjeta de débito

Use su tarjeta de débito para pagar facturas, comprar comida y todo lo que desee.

 
 

Novedades: Cambios a su tarjeta de débito

Hemos cambiado el banco que usamos para emitir sus tarjetas de débito. Desde el 15 de febrero de 2024, los beneficios ya no se depositan en una tarjeta de débito de Bank of America. Ahora se depositan a una nueva tarjeta de débito prepagada de Money Network.

Importante: Si usted aún tiene una tarjeta de débito de Bank of América para recibir sus beneficios del EDD, ésta solo seguirá activa hasta el 15 de abril de 2024.
Para más información, vea The EDD is Transitioning to New Debit Cards (YouTube) (en inglés).

Si recibió pagos mediante tarjeta de débito del 15 de enero al 14 de febrero de 2024:

Sus pagos se hicieron a su tarjeta de débito prepagada de Bank of America. También le enviaremos por correo una nueva Tarjeta Money Network (que todavía no tiene dinero) para recibir futuros pagos de beneficios. Su nueva Tarjeta Money Network debería llegarle en 14 días hábiles. Por ejemplo, si fue elegible para un pago el 15 de enero, espere hasta el 23 de febrero para recibir la nueva Tarjeta Money Network. Le llegará en un sobre blanco, tamaño carta, de parte del Departamento del Desarrollo del Empleo, con dirección de remitente de Omaha, Nebraska (NE).

Si no recibe su tarjeta, comuníquese con Money Network al 1-800-684-7051.

Money Network debit card placed on top of a white EDD envelope
 
Woman smiling and typing on laptop in her kitchen

Descargue la aplicación Money Network

La aplicación móvil Money Network es una manera conveniente y segura para darle seguimiento a su dinero, con opciones como depósito de cheques con su dispositivo móvil, identificación táctil/por huella digital y funciones de bloqueo de tarjetas, alertas de cuenta, herramientas de presupuesto y mucho más. Para obtener una lista completa de las funciones de la aplicación, visite la aplicación móvil de Money Network.

 

Woman using her phone with a scared look on her face

Tenga cuidado con los estafadores

Nosotros nunca le pediremos su información personal por mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales. Los mensajes de texto que le pidan abrir un enlace para activar su tarjeta de débito son estafas. El EDD solo envía mensajes de texto a sitios web que incluyen enlaces a “edd.ca.gov”. Visite Ayude a combatir el fraude para obtener consejos sobre cómo evitar estafas.


Acerca de la tarjeta de débito prepagada de Money Network

Emitimos sus pagos de beneficios a una tarjeta de débito que es rápida, conveniente y segura. Además, no se revisa su crédito y no monitoreamos sus transacciones. Con la nueva tarjeta de débito de Money Network, usted puede:

Woman drinking a cup of coffee looking at her phone

Recibir su dinero más rápido.

Woman withdrawing cash from an ATM

Retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos, bancos y tiendas que ofrezcan esa opción.

Man and woman happily working on their laptops in kitchen

Transferir fondos a un banco de su elección sin costo adicional.

Man sitting on the couch typing on his laptop

Recibir protección contra el fraude a través de una póliza de cero responsabilidad.


Active y use su tarjeta

Llame al 1-800-684-7051 o descargue la aplicación de Money Network para activar su tarjeta de débito, crear un número PIN y revisar su balance.

Una vez que ha sido activada la tarjeta, puede usarla como si fuera una tarjeta de débito personal. Comprar alimentos, pagar servicios, retirar dinero en efectivo y más.

Regístrese o descargue la aplicación Money Network para revisar su balance, configurar transferencias y más.

 

Opciones de pago

Elija entre dos opciones de pago seguras.

Características de la tarjeta de débito prepagada

  • Flexible, segura y fácil de usar.
  • Sin verificación de crédito.
  • Control de gastos.

Características de los cheques enviados por correo

  • Flexibilidad para depósitos en cualquier banco
  • Tener el control de sus pagos
  • Privacidad y seguridad
  • Posible reducción del tiempo de envío
 

Reportar una tarjeta perdida o robada

Si pierde su tarjeta, debe bloquearla mientras la busca. Para bloquear su tarjeta, inicie sesión en línea o descargue la aplicación móvil de Money Network. Si pierde permanentemente su tarjeta o se la roban, llame al 1-888-913-0900. Para obtener más información, visite Tarjetas perdidas o robadas.


Ayuda y servicio al cliente

Para obtener más ayuda, puede hablar con un representante de servicio al cliente de Money Network las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

  • Dentro de los Estados Unidos: 1-800-684-7051
  • Fuera de los Estados Unidos: 1-531-262-5282
  • TTY (teletipo): 1-800-684-7053

Importante: Los representantes de Money Network no pueden responder preguntas sobre su solicitud o sobre nuestros programas.

 

Divulgaciones y tarifas

Usted recibirá información importante junto con su tarjeta. Asegúrese de leer toda la información, incluyendo la lista de cargos de la tarjeta. Para su cartera digital, consulte el Contrato del titular de la tarjeta (PDF).

¿Preguntas?

Para obtener información de ayuda, consulte Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de débito.

 

Fechas importantes de su tarjeta de débito actual de Bank of America

Fecha Acciones que puede tomar
31 de marzo de 2024 Último día para solicitar y pedir un reemplazo de tarjeta si la extravió, se la robaron, venció o está programado el vencimiento antes del 31 de marzo.
15 de abril de 2024 Último día para activar y usar su tarjeta como normalmente lo hace para realizar pagos, retiro de efectivo y compras.
30 de abril de 2024 Último día para elegir una de las siguientes opciones para cualquier saldo restante en su tarjeta:
  • Transferir cualquier saldo pendiente a una cuenta de cheques o de ahorros de su elección.
  • Solicitar un cheque del Bank of América.
Solicitar una transferencia de efectivo de emergencia a través de Western Union.

Después del 30 de abril, necesitará comunicarse con el Bank of America al 1-866-692-9374 para solicitar un cheque.