¡Ya está disponible nuevo servicio de EDD Web-Cert^SM! (certificación en línea)

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El Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD) cuenta con un nuevo método para que los solicitantes de beneficios puedan certificar para beneficios del Seguro de Desempleo (UI). El método Web-Cert le proporcionará a la mayoría de los solicitantes de beneficios la opción adicional de certificar en línea en lugar de enviar por correo el formulario de Solicitud de Beneficios Continuos impreso, DE 4581. Esta es la primera de varias actualizaciones en línea que se están realizando para mejorar la experiencia al cliente en general con el Programa de Seguro de Desempleo.

El EDD Web-Cert^SM le permite certificar para beneficios del Seguro de Desempleo las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

Las preguntas que se le hacen en EDD Web-Cert^SM son las mismas preguntas que aparecen en el formulario de Solicitud de Beneficios Continuos impreso. El formulario de Solicitud de Beneficios impreso se le seguirá emitiendo a Ud. independientemente de cual método Ud. utilice durante un periodo de certificación. Sin embargo, si Ud. desea presentar su Solicitud de Beneficios Continuos en línea, no presente el formulario impreso por correo también. Presentando ambas formas (electrónico e impreso) podrían resultar en la demora de sus beneficios.

Para certificar utilizando EDD Web-Cert^SM, se le pedirá que registre un Nombre de Usuario y Contraseña. Una dirección de correo electrónico, puede ser utilizada como el Nombre de Usuario. El EDD no compartirá el Nombre de Usuario o correo electrónico con otras agencias o comercios y no se le enviaran correos electrónicos con respecto a su certificación.

Mientras que la mayoría de los solicitantes podrán usar la opción en línea, los solicitantes de beneficios que participan en los siguientes programas del Seguro de Desempleo no podrán certificar en línea en estos momentos debido a que se requieren cambios más complejos en la programación:

• Federal-State Extended Duration (FED-ED) extension
• California Training Benefits (CTB)
• Apprenticeship Training
• Trade Readjustment Allowance (TRA)
• Work Sharing Program (WS)
• Partials Program, DE 2063
• Disaster Unemployment Assistance (DUA)
• State Special School Benefits (SSSB)

Además, si las condiciones a continuación le aplican, Ud. no podrá utilizar la opción de EDD Web-Cert^SM. Usted deberá de presentar su formulario de Solicitud de Beneficios impreso, DE 4581, para cualquier semana en que las siguientes condiciones existan:

• Hay un cambio de dirección o de numero de teléfono
• Usted ha desempeñado trabajo y/o ha ganado salarios durante cualquier semana del periodo de certificación.

Recordatorio: La certificaciones de Solicitud de Beneficios Continuos deben ser presentadas dentro de 14 días de la fecha en que termina la semana o de la fecha del último pago, cualquiera de ellos que ocurra después. Además, favor de no presentar su certificación de solicitud de beneficios continuos antes de la fecha más reciente en que termina la semana indicada. El presentar la certificación de solicitud de beneficios continuos temprano o tarde (más de 14 días) podría resultar en la demora o negación de sus beneficios del Seguro de Desempleo.

Con el tiempo, todos los solicitantes, independientemente del tipo de solicitud de beneficios o condiciones ocasionales que existan, podrán certificar para beneficios en línea. La posibilidad para que los solicitantes puedan certificar en línea será cuando se realicen futuras mejoras al EDD Web-Cert^SM.

Consejos para EDD Web-Cert^SM

Antes de que Comience
Información de Registración
Información de Cuenta
Preguntas de Recuperación de Contraseña
Historial de Solicitud de Beneficios
Completando En Línea la Certificación de Solicitud de Beneficios Continuos
Si Utiliza Computadoras Públicas
En Español

Antes de que Comience

Información que necesitara antes de que comience el proceso en EDD Web-Cert^SM:

• Su Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo, DE 429 — Este documento se le envió con su paquete inicial del EDD.
• Su manual, Una Guía de los Beneficios y de los Servicios de Empleo, DE 1275 — Este manual se el envió con su paquete inicial del EDD.
• Su Formulario de Solicitud de Beneficios Continuos, DE 4581, para la(s) semana(s) que desea solicitar beneficios.

Información de Registración

Se le pedirá que registre información personal y de su solicitud de beneficios. Es importante que recuerde su Nombre de Usuario, su Contraseña, las preguntas de seguridad que Ud. seleccionó y las respuestas que Ud. proporcionó.

• El número de teléfono que Ud. registra debe ser el mismo que tiene en el Expediente de su Solicitud de Beneficios del Seguro de Desempleo.
• Si no proporcionó un número de teléfono en su solicitud de Seguro de Desempleo, ingrese ceros en los espacios proporcionados.
• La Cantidad de Beneficios Semanales es la cantidad que aparece en a línea número 4 de la Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo, DE 429. Favor de ingresar su Cantidad de Beneficios Semanales como se muestra en la Notificación de Beneficios del Seguro de Desempleo. Esta es la cantidad que Ud. puede recibir si se le pagará beneficios de desempleo por sólo una semana, antes de deducciones. Ingrese solamente la porción de dinero. Tenga en cuenta que si Ud. está recibiendo dinero del estimulo Federal, esta cantidad no se incluye en su Cantidad de Beneficios Semanales.

Información de Cuenta

Seleccione su propio Nombre de Usuario que contenga un mínimo de 8 caracteres de largo. Puede ser cualquier combinación de letras, números, y símbolos especiales. Usted puede usar una dirección de correo electrónico como su Nombre de Usuario.

• La Contraseña que Ud. seleccione debe ser el por lo menos 8 caracteres de largo y contener por lo menos
  • una letra mayúscula y
  • una letra minúscula y
  • un número y
  • un símbolo especial de esta lista solamente : ! @ # . $ ^ ( ) - _ |
• Asegure de seleccionar un Nombre de Usuario o Contraseña que fácilmente pueda recordar.

Preguntas de Recuperación de Contraseña

• Cuando se registre, se le pedirá que selección tres preguntas de seguridad y que proporcione la respuesta adecuada. Cada respuesta que Ud. proporcione debe ser única y de por lo menos 3 caracteres de largo. Por ejemplo, no puede contestar cada pregunta con la palabra “No”.
• Si se le olvida su Contraseña, no puede iniciar sesión, y no puede recuperar su Contraseña con las preguntas de seguridad, entonces tendrá que presentar una petición por medio de Ask EDD (Preguntar al EDD). Una vez en la página del menú desplegable seleccione:
  • La categoría: “Unemployment Insurance Benefits (beneficios del Seguro de Desempleo)” y después
  • El tema: “Other — I forgot my EDD Web-Cert^SM logon information” (otro- olvidé mi información de inicio de sesión de EDD Web-Cert^SM)

Historial de Solicitud de Beneficios

• Usted solamente podrá certificar para las semanas indicadas “Listo para Presentarse” en la página de Historial de Solicitud de Beneficios.

Completando En Línea la Certificación de Solicitud de Beneficios Continuos

• No utilice el botón de Retroceder en el explorador de Internet de su computadora. Solamente utilice los botones en la página EDD Web-Cert^SM para poder navegar. De lo contrario, la solicitud se cerrará y no se le permitirá certificar en línea para ese periodo de certificación.
• Si hace un error, no pulse “Refresh” (Refrescar). Se le dará la oportunidad de corregir los errores antes de presentar sus respuestas. Una vez que pulse “Presentar Mis Respuestas” ó “Presentar mi Solicitud de Beneficios Semanal”, Ud. no podrá cambiar las respuestas hasta ese momento.
• Conteste las preguntas solamente que aplican para las semanas indicadas.
• Todas las preguntas requieren una respuesta. Su solicitud de beneficios no será aceptada hasta que todas las preguntas hayan sido contestadas.
• Su solicitud de beneficios no será presentada hasta que entre a la página de confirmación que dice “Usted ha presentado exitosamente su solicitud de beneficios…”
• En este momento, no recibirá una confirmación de su presentación de certificación. Si desea un comprobante que presentó su solicitud de beneficios, deberá de imprimir una copia de la página de confirmación.
• Para evitar demoras en la tramitación de su certificación, favor de no enviar por correo su formulario de Solicitud de Beneficios si presenta su solicitud por medio de EDD Web-Cert^SM.

Si utiliza Computadoras Públicas (Centros Profesionales de una Parada, bibliotecas, Internet, cafés, etc.)

• Asegure de cerrar sesión y cerrar el explorador cuando termine.

En Español

1. Abra el Internet Explorer
2. Seleccione “Tools” de la barra de menú; seleccione “Internet Options”
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   Si español esta en la lista sigua a ACCION 6
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8. Seleccione “OK”
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