EDD Web-CertSM (Servicio por Internet del Seguro de Desempleo para Presentar la Solicitud de Beneficios Continuos) (solamente disponible en inglés)

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EDD Web-CertSM es la manera más rápida de presentar la Solicitud de Beneficios Continuos. El Departamento del Desarrollo del Empleo (EDD, por sus siglas en inglés) les recomienda a los solicitantes que presenten su Solicitud de Beneficios Continuos a través de EDD Web-Cert. EDD Web-Cert está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al presentar la Solicitud de Beneficios Continuos a través de EDD Web-Cert reduce el tiempo de envío por correo postal, el costo de estampillas, y evita errores comunes que se pueden cometer al contestar las preguntas en el formulario de Solicitud de Beneficios Continuos (DE4581/S) en papel. Cualquier error cometido puede que se demore su pago semanal de beneficios del Seguro de Desempleo. 

Excepciones
EDD Web-CertSM le permite a la mayoría de los solicitantes la opción de presentar la Solicitud de Beneficios Continuos por Internet, con la excepción de las siguientes condiciones, usted debe de presentar el formulario de la Solicitud de Beneficios Continuos (DE4581/S) en papel por correo postal. Las condiciones son:

  • Si usted cambió su dirección o número de teléfono
  • Si usted trabajó y/o ganó salarios/sueldos/ingresos durante el período de la semana para la cual usted va a presentar la Solicitud de Beneficios Continuos

Consulte la página en inglés, Fraud Prevention and Detection Activities for Work and Wages (Prevención de Fraude y Detección de Actividades de Trabajo y Salarios/Sueldos): para obtener información sobre como reportar correctamente los días de trabajo realizados y los salarios/sueldos/ingresos ganados; evitar que se determine no ser elegible para recibir pagos semanales de beneficios; evitar recibir un sobrepago de beneficios que después tendrá que reponer; o ser penalizado (castigado) por haber cometido fraude.

Mientras que la mayoría de los solicitantes pueden usar EDD Web-CertSM, los solicitantes que participan en los programas del Seguro de Desempleo indicados a continuación, no pueden presentar la Solicitud de Beneficios Continuos por Internet en este momento:

  • Programa de Beneficios de Entrenamiento Vocacional de California (CTB, por sus siglas en inglés)
  • Programa de Entrenamiento de Aprendizaje en el Empleo (Apprenticeship Training, en inglés)
  • Asignación por Reajuste Comercial (TRA, por sus siglas en inglés)
  • Programa de Trabajo Compartido (WS, por sus siglas en inglés)
  • Programa de Ingresos Reducidos, [Notice of Reduced Earnings (DE 2063)]
  • Beneficios de Asistencia de Desempleo por Desastres (DUA, por sus siglas en inglés)
  • Beneficios de las Escuelas Especiales del Estado (SSSB, por sus siglas en inglés)

Información Adicional
El Departamento del Desarrollo del Empleo está activamente trabajando para actualizar el sistema automatizado de EDD Web-CertSM y ampliar las opciones proporcionadas a los solicitantes.

Se les recuerda a los solicitantes que la Solicitud de Beneficios Continuos debe ser presentada dentro de 14 días a partir de la fecha en que termina la semana indicada del período de solicitud o la fecha del último pago semanal de beneficios recibido del Seguro de Desempleo, la fecha que sea más reciente. No se puede presentar la Solicitud de Beneficios Continuos antes de que termine la semana de la fecha indicada del período de solicitud. El acto de presentar la Solicitud de Beneficios Continuos antes o después (de 14 días) de la fecha indicada del período de solicitud puede resultar en la demora de la entrega o negación de pagos semanales de beneficios para ese período de solicitud.

Las preguntas para solicitar beneficios que se hacen a través del sistema automatizado de EDD Web-CertSM son las mismas preguntas que aparecen en el formulario de Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581/S) en papel. Sin embargo, la Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581/S) en papel, se le seguirá enviando a usted, sin importar el método que use para presentar la Solicitud de Beneficios Continuos.

Si usted presenta la Solicitud de Beneficios Continuos por medio de EDD  Web-CertSM, debe mantener por separado un registro con los resultados de su búsqueda de empleo por cada semana de solicitud para beneficios del Seguro de Desempleo. No necesita enviar por correo postal el registro con los resultados de su búsqueda de empleo, pero debe tenerlo a la disposición inmediata en caso de que el Departamento del Desarrollo del Empleo solicite información sobre su búsqueda de empleo.   

Para presentar la Solicitud de Beneficios Continuos a través de EDD Web-CertSM, usted debe registrarse con EDD Web-CertSM, y crear un nombre de usuario y una contraseña. Una dirección de correo electrónico puede ser usada como nombre de usuario.

Su información en es confidencial. El Departamento del Desarrollo del Empleo no compartirá su nombre de usuario o su dirección de correo electrónico con ninguna otra agencia o negocio, y no se le enviarán mensajes por correo electrónico a usted relacionados con su solicitud para beneficios del Seguro de Desempleo.

Consejos sobre EDD Web-CertSM

Antes de Iniciar
Información de Registración
Información sobre su Cuenta
Preguntas sobre la Recuperación de su Contraseña
Historial de Solicitud de Beneficios
Completar y Presentar la Solicitud de Beneficios Continuos por Internet
Si Utiliza Computadoras Públicas

Antes de Iniciar

Información que usted necesita antes de comenzar con el proceso de EDD Web-CertSM:

  • Su Notificación de Asignación de Beneficios del Seguro de Desempleo (DE 429) – Este documento se le envió y fue incluido en el paquete inicial que recibió cuando primero presentó su solicitud de beneficios con el Departamento del Desarrollo del Empleo.
  • Su manual, Una Guía de los Beneficios y de los Servicios de Empleo (DE 1275) – Se le envió y fue incluido en el paquete inicial cuando primero presentó su solicitud de beneficios con el Departamento del Desarrollo del Empleo.
  • Su Formulario de Solicitud de Beneficios Continuos (DE 4581), para la(s) semana(s) que desea solicitar beneficios.

Información de Registración

Se le pedirá que proporcione cierta información personal y sobre su solicitud de beneficios. Es importante que recuerde su nombre de usuario, su contraseña, las preguntas de seguridad que seleccionó y las respuestas que proporcionó. Usted puede imprimir la página de registración y guardarla para sus archivos.

  • El número de teléfono que registre debe ser el mismo que aparece en su Archivo de Solicitud de Beneficios del Seguro de Desempleo. No se le requiere ingresar el área telefónica.
  • Si usted no proporcionó un número de teléfono en su solicitud del Seguro de Desempleo inicial, entonces ingrese ceros en los espacios indicados.
  • La Cantidad de Beneficios Semanales es la cantidad que aparece en la línea número cuatro de la Notificación de Asignación de Beneficios del Seguro de Desempleo (DE 429). Favor de ingresar la Cantidad de Beneficios Semanales como se muestra en la Notificación de Asignación de Beneficios del Seguro de Desempleo. Esa es la cantidad que usted pudiera recibir si se le pagaran beneficios de desempleo por sólo una semana, antes de deducciones. Ingrese solamente la cantidad en dólares.

Información sobre su Cuenta

Elija un nombre de usuario que por lo menos contenga un mínimo de ocho caracteres de largo. Puede usar una combinación de letras, números y símbolos especiales. Puede escoger una dirección de correo electrónico como su nombre de usuario.

  • La contraseña que usted escoja debe tener por lo menos ocho caracteres de largo y contener por lo menos:
    • una letra mayúscula y
    • una letra minúscula y
    • un número y
    • un carácter especial solamente de esta lista: ! @ # . $ ^ ( ) - _ |
  • Asegure de escoger un nombre de usuario o una contraseña que pueda recordar fácilmente.

Preguntas sobre la Recuperación de su Contraseña

  • Cuando se registre, se le pedirá que seleccione tres preguntas de seguridad y luego las conteste con las respuestas adecuadas. Cada respuesta que proporcione debe ser única y por lo menos tres caracteres de larga. Por ejemplo, no puede contestar cada pregunta con la palabra “No”.
  • Si se le olvida su contraseña, no puede ingresar al sistema y no puede recuperar su contraseña con las preguntas de seguridad, entonces tendrá que presentar una petición por medio de Ask EDD (Pregunte al Departamento del Desarrollo del Empleo, solamente disponible en inglés) para que se le reestablezca su cuenta. Aunque Ask EDD está solamente disponible en inglés, usted tendrá la oportunidad de presentar sus preguntas en español y se le dará una respuesta en español. Una vez que se reestablezca su cuenta, se le enviará una respuesta ya sea a su correo electrónico o se le llamará por teléfono, dependiendo en su método de contacto preferido. Para reestablecer su cuenta vaya al menú desplegable de la página de Ask EDD, seleccione:
    • La categoría: “Unemployment Insurance Benefits” (Beneficios del Seguro de Desempleo)
    • La subcategoría: “EDD Web-CertSM
    • El tema: “EDD Web-CertSM Forgot Password or Username” (Olvidé mi Contraseña o Nombre de usuario de EDD Web-CertSM).

Historial de Solicitud de Beneficios

  • Usted solamente podrá presentar su Solicitud de Beneficios Continuos para las semanas indicadas en la sección, “Listo para Presentar” que aparece en la página de Historial de Solicitud de Beneficios. Le ayudará tener a la mano su formulario de Solicitud de Beneficios Continuos en papel como referencia.

Cómo Completar y Presentar la Solicitud de Beneficios Continuos por Internet

  • No use el botón “Back” (Atrás) en el explorador de Internet de su computadora. Solamente puede navegar en el sitio de Internet usando los botones que se encuentran en la página de EDD Web-CertSM. Si utiliza los botones incorrectos, la página se cerrará y no podrá presentar su Solicitud de Beneficios Continuos por Internet por el período requerido.
  • Si comete un error, no seleccione la opción “Refresh” (Actualizar). Se le dará la oportunidad de corregir sus errores una vez que haya terminado y antes de que presente sus respuestas. Recuerde que si usted selecciona la opción “Presentar Mis Respuestas” o “Presentar mi Solicitud de Beneficios Semanal”, usted no podrá hacer ningún cambio una vez que haya presentado sus respuestas.
  • Conteste sólo las preguntas correspondientes para las semanas indicadas.
  • Todas las preguntas requieren una respuesta. Su solicitud de beneficios no será aceptada hasta que todas las preguntas hayan sido contestadas.
  • Tome en cuenta que su solicitud de beneficios no será presentada sino hasta que entre a la página de confirmación que indica que, “Usted ha presentado exitosamente su solicitud de beneficios…”
  • Imprima una copia de la página de confirmación de Internet para sus archivos.
  • Para evitar demoras en la tramitación de su Solicitud de Beneficios Continuos, por favor no envié por correo su formulario de Solicitud de Beneficios Continuos en papel si presenta su solicitud a través de EDD Web-CertSM.

Si Utiliza Computadoras Públicas (en Centros de Empleo de América en Californiasm, bibliotecas, Internet cafés, etc.)

Para proteger la seguridad de su información personal, no olvide cerrar la página del sistema y el explorador cuando termine de usar su cuenta de EDD Web-CertSM.

Seleccione este enlace para ir al sitio de EDD Web-CertSM en español.

This Google Translate™ translation service is provided for informational purposes only as the EDD is unable to guarantee the accuracy of this translation. View Disclaimer

 

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