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Ask EDD

Si no tiene una cuenta en UI Online y tiene alguna pregunta acerca de UI, o le gustaría reportar un fraude, visite Ask EDD (solamente en inglés).

Directorio telefónico del UI

Encuentre el número de teléfono correcto para comunicarse con el Seguro de Desempleo, incluyendo nuestra línea de autoservicio. Este directorio también incluye los números de teléfono según el idioma de servicio.

Números de teléfono del UI por idioma de servicio
Idioma Número de teléfono
Inglés y español
  • Presentación de solicitudes
  • Información sobre su pago
  • Asistencia técnica
  • Restablecimiento de contraseña
  • Preguntas sobre UI Online
  • Información general
  • Número de Cuenta de Solicitante del EDD

Horario: de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), los siete días de la semana, excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).

1-800-300-5616
Inglés (Línea Telefónica de Autoservicio)
  • Obtenga información acerca de su último pago emitido.
  • Realice la certificación para beneficios utilizando EDD Tele-CertSM.
  • Obtenga información sobre cómo presentar una nueva solicitud del UI o reactivar una solicitud existente.
  • Solicite copias de su Formulario 1099G con información fiscal.
  • Encuentre su Centro de Empleo de América en CaliforniaSM local.

Horario: las 24 horas del día, los 7 días de la semana

1-866-333-4606

Nota:Si recibe una llamada del EDD, es posible que su identificador de llamadas muestre “St of CA EDD” o el número del centro de atención al cliente del UI 1-800-300-5616.

Personas sordas o con dificultades auditivas

Las personas sordas o con dificultades auditivas pueden comunicarse con el EDD de dos formas:

  • Por teletipo (TTY) al 1-800-815-9387: (Esta opción no usa el Servicio de Relevo de California y es recomendable).
  • Servicio de Relevo de California (711): Proporcione al operador el número del UI (1-800-300-5616).
    • Nota: Si usted está llamando de fuera de California, use el servicio de relevo de su estado.

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Descargue, imprima y complete el formulario titulado Comentarios, sugerencias y/o quejas (DE 8123/S) (PDF). Es posible que sea necesario descargar la versión gratuita de Adobe Reader para ver e imprimir este formulario. Envíe por correo postal el formulario completo a:

Employment Development Department
PO Box 826880 – UISD, MIC-40
Sacramento, CA 94280-0001

Última actualización: 20 de abril 2021