Seguro de Desempleo – Después de presentar una solicitud

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Después de presentar su solicitud para el desempleo, hay pasos a seguir que son importantes para evitar que se le niegue o atrase el pago de beneficios del UI.

Siguientes pasos importantes

Esté al pendiente de documentos importantes que le enviará el EDD

Recibirá estos documentos por correo postal dentro de dos semanas de haber presentado su solicitud para el desempleo:

Certifique para los beneficios cada dos semanas

Debe proporcionar al EDD la información de elegibilidad cada dos semanas. A este trámite se le conoce como certificación para beneficios. Puede realizar la certificación a través de UI Online, EDD Tele-Cert o por correo postal.

Reporte el trabajo y los sueldos correctamente mientras esté recibiendo pagos de beneficios. Reporte cualquier trabajo realizado y los sueldos ganados (aunque no le hayan pagado) cada dos semanas, cuando certifique para beneficios. Para más información, consulte el video titulado Cómo reportar sus salarios/sueldos ganados regularmente (YouTube).

Nota: Debe cumplir un período de espera sin pago de una semana en su solicitud antes de que se le paguen los beneficios. El período de espera solo se puede cumplir si certifica para los beneficios y cumple con todos los requisitos de elegibilidad para esa semana. Su primera certificación generalmente incluirá el período de espera sin pago de una semana y una semana de pago si cumple con los requisitos de elegibilidad para ambas semanas. La semana de espera no afecta la cantidad máxima de beneficios en una solicitud. Certifique para los beneficios cada dos semanas para continuar recibiendo pagos de beneficios.

Estatus de solicitud pendiente

Si el estatus de su solicitud aparece como pendiente por cualquier semana en su Historial de la solicitud en UI OnlineSM, es probable que necesitemos confirmar su identidad o elegibilidad antes de que podamos procesar pagos. Monitoree su página de inicio de UI Online para recibir notificaciones y consulte el Buscador del estatus de su solicitud para actualizaciones y posibles próximos pasos.

Los posibles próximos pasos pueden incluir:

  • Responder a las peticiones de información adicional por correo postal
  • Revisar su buzón de UI Online
  • Prepararse para una entrevista telefónica

Para más información, visite Estatus de la solicitud: pendiente de pago.

Regístrese en CalJOBSSM

Debe agregar o actualizar su currículum en CalJOBS dentro de 21 días después de haber presentado su solicitud para el desempleo, a menos de que el EDD le indique lo contrario. Si no lo hace, podrían atrasarle o negarle sus pagos de beneficios del UI.

Para más información, consulte el video informativo sobre cómo registrarse y actualizar su currículum en CalJOBS, el cual se titula en inglés How to Register for CalJOBS and Post a Résumé (YouTube).

Reciba sus pagos de beneficios

Lleva por lo menos tres semanas para que se procese una solicitud para beneficios del Seguro de Desempleo y se emita el pago a la mayoría de los trabajadores elegibles.

Cuando su primer pago de beneficios esté disponible, recibirá una tarjeta de débito por correo postal. Una vez que active su tarjeta, puede monitorear, usar y transferir sus pagos de beneficios. Su tarjeta de débito es válida por tres años a partir de la fecha en que fue emitida. La tarjeta se puede usar para todos los programas de beneficios del EDD, por lo que se recomienda conservarla hasta su vencimiento.

Si en los últimos tres años recibió beneficios del Seguro de Desempleo, Seguro de Incapacidad o Permiso Familiar Pagado en una tarjeta de débito, recibirá los pagos de beneficios en esa tarjeta. Si su tarjeta ha expirado, automáticamente se le enviará por correo postal una nueva tarjeta cuando estén disponibles los fondos.

Nota: Si se le emitió una tarjeta de débito antes del 2015, debe solicitar una nueva. Visite la página de Bank of America o comuníquese con el Bank of America al 1-866-692-9374 (TTY (teletipo):1-866-656-5913).

Si perdió su tarjeta de débito, comuníquese con el Bank of America lo más pronto posible durante el trámite de su solicitud para pedir una tarjeta nueva antes de recibir su primer pago. Recibirá su nueva tarjeta por correo postal dentro de 7 a 10 días laborables de la fecha en que la solicitó. Puede solicitar una nueva tarjeta mediante alguna de las siguientes dos opciones:

  • Visite la página de Bank of America.
  • Comuníquese con el Bank of America al 1-866-692-9374 (TTY: 1-866-656-5913). No necesita tener el número anterior de su tarjeta o hablar con un representante. Elija la opción de pérdida o robada en el menú automatizado. El centro de llamadas está experimentando tiempos de espera más altos de lo normal y el Bank of America está trabajando para resolver el problema.

Nota: Los representantes del Bank of America no pueden responder preguntas sobre su solicitud o pagos pendientes.

La información de pago se actualiza a diario y está disponible a través de su cuenta de UI Online o comunicándose a la Línea Telefónica de Autoservicio del UI al 1-866-333-4606.

Para más información acerca de los beneficios de usar una tarjeta de débito, entrega, activación, seguimiento del pago, tarjetas expiradas, y más, visite Tarjeta de débito.

Información adicional

Beneficios de Entrenamiento Laboral de California

Con los Beneficios de Entrenamiento Laboral de California (CTB, por sus siglas en inglés) puede continuar con su educación, mejorar sus habilidades, o aprender un nuevo oficio mientras está recibiendo beneficios del UI.

Si lo aprueban para participar en los CTB, no se le requerirá que busque trabajo cada semana y podría ser elegible para recibir beneficios adicionales por más semanas en el transcurso de su entrenamiento laboral o educación.

Determinación de no elegibilidad o sobrepagos

Una determinación de no elegibilidad de una solicitud del UI presentada anteriormente o un sobrepago le pueden afectar para su nueva solicitud del UI.

Si le han hecho una determinación de no elegibilidad anteriormente, consulte la Notificación de Decisión (DE 1080CZ/S) (PDF) .

Si anteriormente recibió un sobrepago, consulte la Notificación de la Posibilidad de Pago Indebido (DE 1447) (PDF).

Residentes que se han mudado fuera del estado

Si se mudó de California, debe estar buscando trabajo activamente o registrarse para recibir ayuda con la búsqueda de empleo en la oficina local de empleo de su nuevo estado, dentro de 21 días a partir de la fecha en que presentó su solicitud para el desempleo de California o podrían negarle los beneficios.