Presentar una solicitud para el desempleo

Si usted ha perdido su empleo o si le han reducido sus horas de trabajo, puede ser elegible para recibir beneficios por desempleo.

La siguiente información le servirá de guía para el proceso de presentación de su solicitud.

Tipos de beneficios

Si no está seguro de por dónde empezar, revise el Diagrama de actividad sobre los beneficios del Seguro de Desempleo de California (PDF).

¿Es usted elegible?

Usted puede ser elegible para recibir beneficios por desempleo regular si recibió un formulario W-2 y cumple con cualquiera de estos requisitos:

  • Usted está total o parcialmente desempleado por un despido, suspensión, sueldos reducidos u horas de trabajo reducidas.
  • Su estado de empleo se ha visto afectado por el COVID-19.
  • Usted y su familia han sido afectados por el cierre de escuelas.
  • Su solicitud para el desempleo ha expirado.

Cómo obtener un estimado

Utilice la Calculadora de beneficios del UI para obtener un estimado de cuánto recibirá.

Después de presentar su solicitud, el EDD verificará su elegibilidad y la información de sueldos para determinar su compensación y beneficios por desempleo.

¿Soy elegible?

Si usted es el dueño de un negocio, un contratista independiente o una persona que trabaja por cuenta propia y solo recibió un Formulario 1099 el año pasado, es más probable que sea elegible para la Asistencia de Desempleo por la Pandemia (PUA, por sus iniciales en inglés).

Presente su solicitud de PUA si su situación laboral cambió debido al COVID-19 y cumple con cualquiera de estos requisitos:

  • Tenía una fecha oficial para comenzar a trabajar, pero el trabajo ya no está disponible o no puede llegar al lugar de trabajo como resultado directo del COVID-19.
  • No puede trasladarse a su lugar de trabajo como resultado directo del COVID-19.
  • Renunció a su trabajo como resultado directo del COVID-19.
  • Su lugar de trabajo está cerrado como resultado directo del COVID-19.
  • Está desempleado, parcialmente empleado o no puede trabajar porque se vio forzado a dejar de trabajar por causas relacionadas con el COVID-19.

Solicite la Asistencia de Desempleo por la Pandemia si tiene problemas de salud relacionados con el COVID-19 o si cualquiera de estas circunstancias corresponde a su situación:

  • Se le ha diagnosticado con COVID-19 o está experimentando síntomas de COVID-19 y está buscando un diagnóstico médico.
  • Un miembro de su familia ha sido diagnosticado con COVID-19.
  • Está cuidando a un miembro de la familia o un miembro de su familia que ha sido diagnosticado con COVID-19.
  • Usted y su familia han sido afectados por el cierre de escuelas.
  • Su proveedor médico le ha indicado que haga cuarentena por el COVID-19.
  • Se ha convertido en el principal sustento familiar debido a una muerte por el COVID-19 en su hogar.

¿Soy elegible?

Si usted no cumple con los requisitos para recibir beneficios por desempleo, puede ser elegible para el Seguro de Incapacidad (solamente en inglés) o el Permiso Familiar Pagado.

Seguro de Incapacidad

Usted puede ser elegible para recibir beneficios de incapacidad si:

  • No puede trabajar debido a un embarazo o una enfermedad o lesión no relacionada con el trabajo.
  • No puede realizar las tareas habituales de su trabajo porque está enfermo o en cuarentena debido al COVID-19.
  • Ha hecho contribuciones al programa del Seguro Estatal de Incapacidad (indicado en su talón de cheque como “CASDI”) mediante el pago de impuestos.

Permiso Familiar Pagado

Usted puede ser elegible pare recibir beneficios del Permiso Familiar Pagado si:

  • Necesita ausentarse de su trabajo para cuidar a un familiar que se encuentra gravemente enfermo (hijo, padre, suegro, abuelo, nieto, hermano, cónyuge o pareja doméstica debidamente registrada).
  • Es un padre que necesita tiempo para establecer un vínculo paternal con un hijo recién nacido, adoptado o bajo el cuidado de crianza temporal (foster care).

Reúna toda su información

¡Un poco de preparación ayuda mucho!

De un vistazo, prepárese para recopilar la siguiente información:

Último empleador

  • Información sobre su último empleador, incluyendo el nombre de la empresa, el nombre del supervisor, la dirección (postal y ubicación física) y el número de teléfono. Si es una persona que trabaja por cuenta propia, dueño de un negocio, contratista independiente, indique que usted mismo fue su último empleador.
  • La fecha de trabajo más reciente y la razón por la que ya no está trabajando.
  • Los ingresos en bruto totales de la última semana que trabajó, comenzando el domingo y terminando el último día que trabajó. Si usted trabaja por cuenta propia o es un contratista independiente, deberá reportar sus ingresos netos totales (después de impuestos).

Historial de empleo

  • La información de todos los empleadores para los que trabajó durante los últimos 18 meses, incluyendo el nombre, la dirección (postal y ubicación física), las fechas en que estuvo empleado, los sueldos en bruto recibidos, las horas trabajadas por semana, la tarifa pagada por hora y la razón por la que ya no está trabajando.
    • Si usted trabaja por cuenta propia o es un contratista independiente, deberá reportar sus ingresos netos totales (después de impuestos).
  • El documento titulado en inglés Notice to Federal Employees About Unemployment Insurance, Standard Form 8 (solamente para ex empleados federales).
  • Una copia del documento titulado en inglés DD 214 Member 4 (solamente para ex miembros del servicio militar).

Documentos de identidad

En caso de requerir información adicional para verificar su identidad, es posible que se le pida entregar una de las dos siguientes opciones:

  • Dos documentos principales
  • Un documento principal y dos secundarios

ID.me primary documents include:

  • Licencia de conducir (de EE.UU. o extranjera)
  • Pasaporte o tarjeta pasaporte (de EE.UU. o extranjera)
  • Tarjeta de Residente Permanente (I-551)
  • Tarjeta de Autorización de Empleo (I-766) emitida por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos
  • Certificado de naturalización (Formulario N-550 o N-570)
  • Tarjeta de identificación federal o estatal
  • Tarjeta de identificación médica de veterano
  • Tarjeta de identificación de la Administración de Seguridad de Transporte (TSA, por sus siglas en inglés)
  • Tarjeta de viajero de confianza del Departamento de Seguridad Nacional (Global Entry, NEXUS, SENTRI)
  • Tarjeta de identificación nacional (solo si vive fuera de los EE.UU.)
  • Tarjeta de Verificación de Identidad Personal de la Directiva Presidencial de Seguridad Nacional

Los documentos secundarios para ID.me incluyen:

  • Tarjeta de seguro médico de EE.UU.
  • Tarjeta de Seguro Social
  • Acta de nacimiento de EE.UU.
  • Documentos escolares (Identificación con fotografía, registro escolar, boleta de calificaciones)
  • Tarjeta de registro de votantes de EE.UU.
  • Tarjeta de identificación de ciudadano de EE.UU. (Formulario I-197)
  • El formulario titulado en inglés Certificate of Release or Discharge from Active Duty (DD214)
  • El formulario titulado en inglés National Guard Report of Separation and Record of Service (NGB Form 22)
  • Documento de acta de nacimiento en el extranjero
    • Formulario titulado en inglés Certificate of Birth Abroad (FS-545)
    • Formulario titulado en inglés Certification of Report of Birth (DS-1350)
    • Formulario titulado en inglés Consular Report of Birth Abroad (FS-240)
  • Tarjeta de cruce fronterizo
  • Documento Tribal de Nativo Americano
  • Tarjeta de identificación con foto emitida por la tribu
  • Tarjeta de Asuntos Indígenas y del Norte de Canadá
  • Tarjeta de marino mercante de la Guardia Costera de EE.UU.

Si no puede verificar su identidad a través de ID.me al presentar una solicitud por internet, usted deberá presentar la solicitud por teléfono, fax o correo postal.

Para obtener ayuda con el proceso de verificación a través de ID.me, usted puede:

  • Hablar con un agente de ID.me por video de 4:30 a.m. a 9 p.m., hora del Pacífico a través de su cuenta de ID.me.
  • Visite Asistencia con ID.me (solamente en inglés) y envíe una solicitud para obtener ayuda.

Prepárese para presentar su solicitud

Presente su solicitud para beneficios por desempleo durante la primera semana en que usted esté desempleado o le hayan reducido las horas de trabajo. Su solicitud comienza el domingo de la semana en que solicitó el desempleo. Usted puede solicitar cambiar la fecha a una anterior en su solicitud, es decir, a la semana en que quedó desempleado debido al COVID-19.

Si usted presentó una solicitud para el desempleo durante las últimas 52 semanas (12 meses) y no ha agotado el total de sus beneficios, deberá reactivar su solicitud para reiniciar el pago de sus beneficios.

Excepciones temporales del COVID-19

Debido al impacto del COVID-19, el EDD ha hecho las siguientes excepciones temporales de todas las solicitudes para el desempleo hasta nuevo aviso:

  • Período de espera – El período de espera de 7 días ha sido exento para las solicitudes que comenzaron en o después del 19 de enero de 2020. Después de que haya realizado la certificación de beneficios continuos para las dos primeras semanas, usted recibirá el pago de beneficios correspondiente a la primera semana de su solicitud.
  • Búsqueda de empleo – No se le requiere buscar empleo cada semana para ser elegible para recibir beneficios.

Presente una solicitud

UI Online es la mejor forma de presentar su solicitud. Usted puede presentar su solicitud por internet durante el siguiente horario:

Cuándo puede presentar una solicitud a través de UI Online
Días de la semana Horarios disponibles
Domingo 5 a.m. – 8:30 p.m.
Lunes 4 a.m. – 10 p.m.
Martes – viernes 2 a.m. – 10 p.m.
Sábado 2 a.m. – 8 p.m.

Nota: Para presentar una solicitud por internet, usted debe tener 18 años de edad por lo menos. Si es menor a esa edad, puede presentar su solicitud por teléfono, fax, o correo postal.

Para presentar una solicitud, comuníquese con el EDD a los siguientes números de teléfono gratuitos, los siete días de la semana, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).

  • Inglés y Español 1-800-300-5616
  • TTY (teletipo) 1-800-815-9387

Preguntas generales sobre el Seguro de Desempleo o ayuda técnica con UI Online

Si tiene preguntas generales o necesita ayuda con el registro de su cuenta, la restauración de su contraseña, su Número de Cuenta de Solicitante del EDD, o sobre cómo usar UI Online, llame al EDD al 1-800-300-5616 de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), los siete días de la semana, excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).

Solicitud del Seguro de Desempleo

Use el formulario impreso de la Solicitud del Seguro de Desempleo. Seleccione la solicitud que mejor describa su empleo. Si usted se ha visto afectado por un desastre natural, complete la sección de desastres naturales en la solicitud del UI.

Fax

Envíe su solicitud por fax al número indicado en el formulario. Puede comunicarse con su Centro de Empleo de América en California local para obtener ayuda para enviar su solicitud impresa por fax.

Consejo: La forma más rápida de presentar la solicitud es a través de UI Online.

Correo postal

Envíe su solicitud por correo postal a la dirección que aparece en el formulario. Tenga en cuenta que su procesamiento puede tardar más tiempo. Puede comunicarse con su Centro de Empleo de América en California local para obtener ayuda para enviar su solicitud impresa por correo postal.

Siguientes pasos

Usted recibirá documentos importantes por parte del EDD dentro de un plazo de dos semanas después de haber presentado su solicitud para el desempleo. Tome los pasos necesarios para asegurarse de que no se le niegue ni demore el pago de sus beneficios por desempleo. Asegúrese de leer y cumplir con todos los requisitos para evitar demoras en el pago de beneficios.

Consulte los Siguientes pasos importantes – Después de presentar una solicitud para obtener más información.

Última actualización: 28 de octubre de 2020

Cumpla con los requisitos de elegibilidad

Debe cumplir con todos los requisitos de elegibilidad cuando presente una solicitud y cuando realice la certificación para beneficios. Consulte nuestra lista de requisitos para presentar una solicitud.

Ahorre tiempo. Presente una solicitud por internet.

Presente una solicitud de beneficios por desempleo o de Asistencia de Desempleo por la Pandemia de manera rápida y fácil por internet. Regístrese y cree una cuenta en los Programas de Beneficios Online. Después, presente una solicitud y administre su cuenta con UI Online.

Reporte que asiste a una escuela o entrenamiento laboral

Usted puede reportar que asiste a una escuela o entrenamiento laboral cuando presenta o reactiva una solicitud, o cuando realiza la certificación para beneficios. Obtenga información sobre cómo reportar cada tipo de escuela o entrenamiento laboral disponible.

Obtenga su formulario 1099G

La información fiscal del Formulario 1099G se encuentra disponible hasta por cinco años a través de UI Online.

También puede solicitar una copia de su Formulario 1099G por teléfono, fax o correo postal.