Presentar una solicitud y dar seguimiento a su solicitud por internet
UI OnlineSM
¿Desea presentar una solicitud para el desempleo por internet? Use UI Online, la manera más rápida y conveniente de presentar y dar seguimiento a su solicitud para el desempleo por internet.
Para registrarse en UI Online, siga los pasos que se indican a continuación:
Crear una cuenta de ingreso a los Programas de Beneficios Online
Para poder usar UI Online, primero debe crear una cuenta en los Programas de Beneficios Online.
Importante: Una vez que haya enviado su información de registro, deberá seguir los siguientes pasos. Usted recibirá un correo electrónico automatizado con un enlace para confirmar su cuenta. Seleccione este enlace para completar su registro. Por razones de seguridad, el enlace vencerá en un plazo de 48 horas después de haber recibido el correo electrónico.
Si no recibe este mensaje en su buzón de entrada, revise en su carpeta de correo basura (junk/spam mail).
Regístrese con UI Online
Para crear una cuenta con UI Online, debe iniciar sesión en los Programas de Beneficios Online. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione UI Online y proporcione la siguiente información:
- Nombre y apellido como aparecen en su solicitud
- Fecha de nacimiento
- Número de Seguro Social
- Número de Cuenta de Solicitante del EDD
Importante: El Número de Cuenta de Solicitante del EDD se envía automáticamente por correo postal a todos los nuevos clientes dentro de los 10 días después de la presentación de la solicitud. Si perdió su Número de Cuenta de Solicitante del EDD, llámenos al 1-833-978-2511 de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), los siete días de la semana, excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).
Cómo usar UI Online
Una vez que haya establecido sus cuentas en los Programas de Beneficios Online y en UI Online, usted podrá usar UI Online para:
- Presentar una solicitud.
- Reactivar una solicitud.
- Realizar la certificación para beneficios, reportar su trabajo y sueldos
- Obtener la información más reciente de pagos y solicitudes.
- Actualizar su dirección y número de teléfono.
- Verificar su identidad.
- Recibir notificaciones tales como recordatorios para realizar la certificación para beneficios.
- Ver la programación de citas telefónicas y en persona.
- Reprogramar una entrevista telefónica.
- Ver, imprimir o solicitar una copia de su información fiscal de los últimos cinco años.
- Revisar su buzón de entrada en UI Online para ver si hay mensajes importantes.
- Hacer una pregunta.
Nota: Para presentar una solicitud por internet, usted debe tener por lo menos 18 años. Si es menor de edad, debe presentar la solicitud por teléfono, fax o correo postal.
Sepa cuándo presentar su solicitud
Puede presentar su solicitud a través de UI Online durante los siguientes horarios (hora del Pacífico):
| Días de la semana | Horario disponible |
|---|---|
| Domingo | 5 a.m. – 8:30 p.m. |
| Lunes | 4 a.m. – 10 p.m. |
| Martes – viernes | 2 a.m. – 10 p.m. |
| Sábado | 2 a.m. – 8 p.m. |
¿Es una persona ocupada? Pruebe UI Online Mobile SM
También puede usar la versión móvil de UI Online para ver rápidamente la actividad de su cuenta en cualquier momento y en cualquier lugar desde su teléfono inteligente (smartphone) y tableta.
A través de UI Online Mobile, usted puede:
- Realizar la certificación para beneficios.
- Ver notificaciones importantes.
- Ver todas sus citas programadas.
- Obtener un breve resumen de su solicitud, incluyendo el último pago que recibió, la cantidad de pagos de beneficios semanales y el balance de su solicitud.
Nota: En caso de que se requiera información adicional para completar una acción a través de UI Online Mobile, usted será redirigido a la versión completa de UI Online sin tener que iniciar sesión en el sistema por segunda vez. Si en algún momento necesita ir a la versión completa de UI Online para obtener más información, seleccione el enlace de “Página Principal” que está en la parte inferior de la pantalla.
¿Necesita asistencia técnica?
Para más información acerca de UI Online, utilice estos recursos útiles, incluyendo los videos tutoriales y las preguntas frecuentes.
- Videos de UI Online
- Todo lo que necesita saber acerca de UI Online (preguntas frecuentes)
- Cómo crear una cuenta en UI Online (DE 2338H/S) (PDF)
- Guía para los usuarios de UI Online (DE 2338G/S) (PDF)
- Cartel informativo de UI Online (DE 2338P/S) (PDF)
Ayuda para usar UI Online
Una vez que haya iniciado sesión en UI Online, puede seleccionar el signo de interrogación (?) o el enlace de Ayuda que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.
Asistencia técnica para su cuenta de UI Online
Llame al servicio técnico del EDD para obtener ayuda si tiene problemas para crear su cuenta o iniciar sesión. Puede llamar al 1-833-978-2511 de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Pacífico), los siete días de la semana, excepto los días festivos del estado de California (solamente en inglés).
Proteja la seguridad de su cuenta
Nunca comparta con nadie su información confidencial, como su contraseña o número de Seguro Social. Si sospecha que la seguridad de su cuenta está en riesgo, Comuníquese con el UI.
Información importante sobre el uso de internet y los bloqueadores de ventanas emergentes
Para tener una experiencia óptima, asegúrese de utilizar la versión más reciente de Google Chrome, Mozilla Firefox o Internet Explorer. Además, debe desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes para tener acceso a las funciones de UI Online.
última actualización: 29 de septiembre de 2020
Registrarse y crear una cuenta
Crear una cuenta es un paso importante que debe realizar tan pronto como cumpla con los requisitos para recibir beneficios por desempleo.
Recursos adicionales
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