Responda a la solicitud de verificación de identidad

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Si no pudimos verificar su identidad con base en la información que nos proporcionó cuando solicitó el desempleo, le notificaremos que necesitará proporcionar documentación adicional y cual método específico debe usar para verificar su identidad. Complete este paso en UI OnlineSM o responda al Requerimiento de Verificación de Identidad (DE 1326C/S) que le fue enviado por correo postal.

¿Cómo debe verificar su identidad?

Use la opción Adjuntar documentos en UI Online para verificar su identidad. Si necesitamos verificar su identidad, recibirá un mensaje preguntándole lo siguiente:

  • Visite su página de UI Online y seleccione Adjuntar documentos de identidad. Sólo verá esta opción si ha habido un problema para verificar su identidad.
  • Es probable que también reciba esta petición por correo postal.

La fecha límite para usar ID.me para verificar su identidad ha vencido. Determinaremos su elegibilidad para los beneficios con base a la información disponible y le enviaremos por correo postal una Notificación de Determinación.

Si se determina que no es elegible para recibir beneficios, usted tiene el derecho a apelar la decisión dentro de 30 días a partir de la fecha de envío de la Notificación de Determinación. Para obtener más información sobre el proceso, visite Apelaciones del Seguro de Desempleo.

Reúna su documentación

Para que podamos verificar su identidad, debe proporcionar dos documentos:

  • Un documento de identificación con fotografía
  • Un documento de identidad adicional

Vea la lista de documentos aceptados para la verificación de identidad.

Fecha límite para presentar su documentación

Usted tiene 10 días calendario a partir de la fecha en que le fue enviado por correo postal el Requerimiento de Verificación de Identidad (DE 1326C/S) para responder y ofrecer las pruebas de identidad.

Para solicitar más tiempo, debe comunicarse al 1-866-401-2849 o enviar una petición por correo postal a la dirección que aparece en la parte superior del Requerimiento de Verificación de Identidad (DE 1326C/S) que le fue enviado por correo postal. El EDD debe recibir su petición dentro de 10 días calendario a partir de la fecha en que le fue enviado por correo postal dicho formulario impreso.

Multas

Si no recibimos los documentos de identidad requerida o una petición para más tiempo, no podremos verificar su identidad:

  • No será elegible para recibir beneficios.
  • Recibirá por correo postal una notificación de no elegibilidad (Notificación de Determinación).
  • Deberá presentar una apelación para poder recibir beneficios de dicha solicitud.
  • Puede recibir una petición adicional para verificar su identidad.

Evite errores comunes

Para que el proceso sea más rápido y evitar retrasos o multas, asegúrese que:

  • Su información coincida. Su nombre, fecha de nacimiento y número de Seguro Social deben coincidir con la información registrada en la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) o con el DMV. Por ejemplo, es posible que haya cambiado su nombre, pero no le notificó al DMV.
  • Presentó la documentación correcta. Debe proporcionar los documentos con su nombre o fecha de nacimiento correcta, como por ejemplo su acta de nacimiento o acta de matrimonio oficial.

Nota: No actualizaremos su información con la SSA, el DMV o su empleador. Comuníquese con ellos directamente para realizar los cambios.

Recursos adicionales